Algemene Voorwaarden Spotimove

Artikel 1: Definities

1.1 Spotimove: de handelsnaam van Zomer Vastgoed B.V., gevestigd te Zwolle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68293755 (vestigingsnummer 000011669799).

1.2 Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden.

1.3 Platform: de app en website van Spotimove, bereikbaar via app.spotimove.com respectievelijk spotimove.com, waarop partijen met elkaar in contact kunnen komen.

1.4 Diensten: alle werkzaamheden die voorwerp zijn van een Overeenkomst of (andere) rechtsverhouding tussen Spotimove en Klant.

1.5 Gebruiker: iedere (rechts)persoon die gebruikmaakt van het Platform.

1.6 Advertentie: een door een Adverteerder op het Platform geplaatste woning of andere uiting.

1.7 Adverteerder: zowel de Particuliere als de Zakelijke adverteerder.

1.8 Particuliere adverteerder: de natuurlijke persoon die een woning aanbiedt op het Platform en daarbij niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.9 Klant: een (rechts)persoon die met Spotimove een Overeenkomst aangaat met betrekking tot het afnemen van Diensten of het in de uitoefening van een beroep of bedrijf aanbieden van een woning of dienst op het Platform (Zakelijke adverteerder).

1.10 Leadvergoeding: de eventueel door Klant na het verkrijgen van een lead verschuldigde vergoeding.

1.11 Intellectuele eigendomsrechten: alle auteursrechten, merkrechten, databankrechten, modelrechten en handelsnaamrechten.

1.12 Overeenkomst: de overeenkomst tussen Spotimove en Klant met betrekking tot het afnemen van Diensten van Spotimove.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte en Overeenkomst over de levering door Spotimove van Diensten aan of ten behoeve van Klant, ongeacht of deze mondeling, schriftelijk, elektronisch of anderszins zijn gedaan of tot stand komen. Afwijkende afspraken gelden slechts als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.2 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2.3 Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Wanneer enige bepaling in deze Algemene Voorwaarden afwijkt van een bepaling in een met de Klant gesloten Overeenkomst, zijn de afwijkende bepalingen zoals vastgelegd in de betreffende Overeenkomst van toepassing.

2.5 De Overeenkomst — tezamen met deze Algemene Voorwaarden — geeft de volledige afspraken tussen Spotimove en Klant weer met betrekking tot de uitvoering van de Diensten waarvoor de Overeenkomst is gesloten. Spotimove en Klant accepteren nadrukkelijk elektronische communicatie voor de totstandkoming van de Overeenkomst. Alle eerdere tussen partijen gemaakte afspraken of gedane voorstellen ter zake komen te vervallen.

2.6 Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige offertes, rechtsbetrekkingen en Overeenkomsten tussen Spotimove en Klant.

2.7 Als één of meerdere bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

2.8 Als enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden of van de Overeenkomst niet rechtsgeldig is, zullen partijen onderhandelen over de inhoud van een nieuwe bepaling die de inhoud van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 3: Aanvang en duur van de Overeenkomst

3.1 Elke Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard, inhoud of strekking van de Overeenkomst voortvloeit dat deze voor bepaalde tijd is aangegaan.

3.2 Een Overeenkomst voor onbepaalde tijd kan gedurende het eerste jaar niet tussentijds door opzegging worden beëindigd. Na het eerste jaar kan de Overeenkomst worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden.

3.3 Een Overeenkomst voor bepaalde tijd wordt steeds stilzwijgend verlengd met een periode van 12 maanden, tenzij deze door een van de partijen is opgezegd uiterlijk twee maanden voorafgaand aan het verstrijken van de lopende contractduur.

Artikel 4: Diensten

4.1 Spotimove biedt aanbiedende en vragende partijen de mogelijkheid met elkaar in contact te komen en zelf een overeenkomst te sluiten. Spotimove bemiddelt niet op inhoudelijke wijze (direct of via het Platform) bij de totstandkoming van een overeenkomst tussen partijen en is op geen enkele manier aansprakelijk voor de manier waarop partijen invulling geven aan hun rechten en plichten over en weer. Partijen zijn zelf verantwoordelijk voor het sluiten van een overeenkomst en voor een goede nakoming daarvan, en ook voor de juistheid van de door hen verstrekte gegevens. Spotimove hoeft de juistheid en volledigheid van de door Gebruikers of derden aangeleverde gegevens en informatie niet te controleren.

4.2 Spotimove staat niet in voor het met de Diensten te bereiken beoogde resultaat. Op Spotimove rusten uitsluitend inspanningsverplichtingen en geen resultaatsverbintenissen.

4.3 Spotimove garandeert niet dat back-ups worden gemaakt van de op het Platform ingevoerde gegevens, dan wel dat deze gegevens op een andere wijze beschikbaar worden gehouden. De Gebruiker is daarom zelf verantwoordelijk voor het bewaren van een kopie van de gegevens die hij via het Platform heeft ingevoerd.

4.4 Spotimove is gerechtigd voor de uitvoering van de Diensten gebruik te maken van de diensten van derden.

Artikel 5: Advertenties en geplaatste woningen

5.1 Een te koop staande woning kan door een Adverteerder via het Platform te koop worden aangeboden. Ook andere Advertenties (zoals bedrijfsvermeldingen of advertentie-uitingen) kunnen op het Platform worden geplaatst.

5.2 De Adverteerder is als enige verantwoordelijk voor de inhoud van de Advertentie. Advertenties mogen geen uitingen bevatten die in strijd zijn met de toepasselijke wet- en/of regelgeving, noch mag de inhoud daarvan inbreuk maken op de (intellectuele eigendoms)rechten van derden. De Adverteerder vrijwaart Spotimove zowel in als buiten rechte voor aanspraken van derden ter zake en alle daardoor of in verband daarmee door Spotimove geleden of te lijden schade.

5.3 De Adverteerder draagt er zorg voor dat de omschrijving van de aangeboden woning of dienst overeenkomt met de werkelijkheid en juist, volledig en niet misleidend is.

5.4 Spotimove behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen Advertenties voortijdig te verwijderen, teksten in te korten of te wijzigen en/of aangebrachte hyperlinks of fotomateriaal te verwijderen. Spotimove zal hiertoe in ieder geval, doch niet uitsluitend, overgaan indien is gehandeld in strijd met deze Algemene Voorwaarden of anderszins onrechtmatig wordt gehandeld. Advertenties van bedrijven of dienstverleners worden pas zichtbaar na goedkeuring door Spotimove.

5.5 Door het plaatsen van een Advertentie geeft de Adverteerder Spotimove toestemming om deze gedurende de looptijd op het Platform zichtbaar te maken.

5.6 Als een via het Platform aangeboden woning is verkocht, dient de Adverteerder dit zo spoedig mogelijk aan Spotimove door te geven dan wel de status van de woning zelf dienovereenkomstig aan te passen.

Artikel 6: Gebruik van het Platform

6.1 De Gebruiker kan een account aanmaken op het Platform en logt in met zijn mobiele telefoonnummer en een per sms verzonden verificatiecode. De Gebruiker dient zorgvuldig om te gaan met zijn inloggegevens en is zelf aansprakelijk voor ieder gebruik dat van zijn account wordt gemaakt en de eventuele consequenties die daaruit volgen. Spotimove is gerechtigd de toegang van een Gebruiker te blokkeren bij een vermoeden van misbruik of malversaties.

6.2 De Gebruiker zal geen toegang tot zijn account geven aan anderen dan zijn personeelsleden of anderszins voor hem werkzame personen. De Gebruiker zorgt ervoor dat personen die namens hem toegang tot zijn account krijgen, zich houden aan deze Algemene Voorwaarden. Indien een dergelijke gebruiker in strijd met deze bepaling handelt, is de Gebruiker jegens Spotimove aansprakelijk als ware het een eigen gedraging.

6.3 De Gebruiker staat in voor de juistheid van de door hem op het Platform geplaatste of aan Spotimove aangeleverde informatie, en dient deze gegevens regelmatig te controleren en zo nodig aan te vullen of te wijzigen. Spotimove voert geen controle uit op de juistheid of compleetheid daarvan. De Gebruiker is aansprakelijk voor alle door hem op het Platform geplaatste content.

6.4 Spotimove behoudt zich het recht voor om een Gebruiker het gebruik van het Platform te weigeren en/of te ontzeggen of om geplaatste content te verwijderen, indien de Gebruiker handelt in strijd met de Overeenkomst, deze Algemene Voorwaarden, rechten van derden of hetgeen in het maatschappelijk verkeer betamelijk is.

6.5 De Gebruiker onthoudt zich van het plaatsen van uitlatingen die neigen tot of kunnen worden uitgelegd als aanstootgevend, grievend of haatdragend.

6.6 De Gebruiker zal bij het gebruik van de Diensten op geen enkele wijze hinder of schade veroorzaken of laten veroorzaken aan Spotimove of aan derden, en zal geen handelingen (laten) verrichten waarvan aangenomen kan worden dat deze schade toebrengen aan de systemen en/of programmatuur van Spotimove of van derden.

6.7 De Gebruiker mag de Diensten en/of de programmatuur behorende bij het Platform (of enig deel daarvan) niet (laten) reproduceren, namaken, kopiëren, dupliceren, verkopen, wederverkopen, verhuren of verhandelen.

6.8 De Gebruiker is aansprakelijk voor schade door schending van dit artikel. Het is Spotimove toegestaan, zonder voorafgaande aankondiging, uitlatingen en/of handelingen in strijd met dit artikel van het Platform te verwijderen.

Artikel 7: Onderhoud

7.1 Spotimove spant zich in voor de optimale beschikbaarheid van het Platform en de Diensten, maar is gerechtigd het Platform (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken indien dit bijvoorbeeld noodzakelijk is voor onderhoud of aanpassing. Spotimove is niet aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van het uitoefenen van deze bevoegdheden, noch voor andere (tijdelijke) niet-beschikbaarheid van het Platform.

Artikel 8: Intellectuele eigendomsrechten

8.1 Alle Intellectuele eigendomsrechten die berusten op en/of voortvloeien uit de Diensten die Spotimove aanbiedt — hieronder mede doch niet uitsluitend begrepen de rechten op het Platform, de inhoud daarvan (waaronder de lay-out, indeling en broncode) en de rechten op merken, tekens en handelsnamen als gehanteerd door Spotimove — berusten uitsluitend bij Spotimove of zijn haar in licentie verstrekt.

8.2 Niets van de inhoud van het Platform mag zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Spotimove openbaar worden gemaakt en/of verveelvoudigd. Toestemming is niet vereist waar de openbaarmaking en/of verveelvoudiging strikt noodzakelijk is voor het normale gebruik van het Platform.

8.3 De Gebruiker garandeert dat de door hem of via Spotimove op het Platform geplaatste informatie geen inbreuk maakt op (intellectuele eigendoms)rechten van derden. De Gebruiker vrijwaart Spotimove volledig tegen alle mogelijke aanspraken van derden die op enigerlei wijze voortvloeien uit en/of verband houden met de door of namens de Gebruiker geplaatste informatie.

Artikel 9: Privacy

9.1 Spotimove kan persoonsgegevens van Gebruikers verwerken ten behoeve van de uitvoering van de Diensten en voldoet daarbij aan de verplichtingen die op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) op haar rusten.

9.2 Op de verwerking van (persoons)gegevens is de privacyverklaring van Spotimove van toepassing, die te vinden is op het Platform.

9.3 Spotimove is niet verantwoordelijk voor het door de Klant gevoerde privacybeleid en niet aansprakelijk voor het al dan niet nakomen door de Klant van diens verplichtingen op grond van de AVG.

Artikel 10: Aansprakelijkheid en garantie

10.1 De aansprakelijkheid van Spotimove, op welke rechtsgrond dan ook, is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor de Overeenkomst bedongen prijs (excl. btw), met een maximum van € 5.000,-. Spotimove is nimmer aansprakelijk voor vergoeding van indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, verloren gegevens of data, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

10.2 De aansprakelijkheidsbeperking van het vorige lid is niet van toepassing in geval van opzet of grove schuld van Spotimove.

10.3 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de Klant de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Spotimove meldt. Iedere vordering jegens Spotimove, behalve die welke door Spotimove is erkend, vervalt door het enkele verloop van drie maanden na het ontstaan van de vordering.

10.4 Spotimove is niet aansprakelijk voor informatie die op het Platform of anderszins wordt geplaatst en/of verstrekt door derden.

10.5 Spotimove geeft geen garantie voor het foutloos en/of ononderbroken functioneren van het Platform en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen van (tijdelijke) niet-beschikbaarheid. De Gebruiker dient te allen tijde over een digitale reservekopie van zijn ingevoerde gegevens te beschikken.

Artikel 11: Vrijwaring

11.1 De Klant vrijwaart Spotimove, haar werknemers en de voor de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde hulppersonen tegen iedere aanspraak van derden in verband met de uitvoering door Spotimove van een Overeenkomst, met inbegrip van kosten van juridische bijstand en andere gerechtelijke kosten.

Artikel 12: Overmacht

12.1 Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers of andere derden waarvan Spotimove gebruikmaakt. Indien een overmachtsituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, heeft de partij die zich niet in de overmachtsituatie bevindt het recht de Overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen.

Artikel 13: Prijzen

13.1 Alle door Spotimove vermelde prijzen en tarieven, met uitzondering van die voor consumenten, zijn in euro’s en exclusief btw en andere wettelijke verhogingen. Vermelde prijzen voor consumenten zijn in euro’s en inclusief btw.

13.2 Spotimove behoudt zich het recht voor de prijzen en tarieven te wijzigen door een schriftelijke of elektronische kennisgeving.

13.3 De prijswijziging gaat voor het eerst in op de eerste dag na verlenging van de Overeenkomst. Indien de Klant niet akkoord wenst te gaan met de aangekondigde verhoging, is de Klant gerechtigd de Overeenkomst binnen 7 dagen na de kennisgeving schriftelijk of elektronisch te beëindigen tegen de in de kennisgeving genoemde datum waarop de tariefsaanpassing in werking zou treden.

13.4 Indien zodanig overeengekomen, is de Klant aan Spotimove een Leadvergoeding verschuldigd als hij via het Platform een lead ontvangt. De hoogte van de Leadvergoeding is afhankelijk van de via de lead verkregen opdracht.

13.5 De Klant zal niet door het uitwisselen van contactgegevens of op enige andere wijze trachten de betaling van de Leadvergoeding aan Spotimove te omzeilen.

13.6 De eventueel verschuldigde Leadvergoeding wordt door Spotimove in rekening gebracht in de maand volgend op de maand waarin de Klant de lead heeft ontvangen.

13.7 De Klant is naast de eventuele Leadvergoeding in ieder geval de overeengekomen maandelijkse of anderszins periodiek verschuldigde vergoeding verschuldigd aan Spotimove. Deze periodieke vergoeding dient bij vooruitbetaling te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 14: Betaling

14.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, dient de Klant facturen van Spotimove binnen 8 dagen na de factuurdatum te voldoen.

14.2 Spotimove is gerechtigd te verlangen dat de periodiek verschuldigde vergoeding via automatische incasso wordt betaald.

14.3 In geval van (dreigende) liquidatie, faillissement, beslag of surséance van betaling van de Klant zijn de vorderingen van Spotimove op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

14.4 Indien niet tijdig wordt betaald, is de Klant van rechtswege in verzuim zonder dat een ingebrekestelling noodzakelijk is. De Klant is dan vanaf de datum waarop de betaling verschuldigd werd de wettelijke rente verschuldigd. Spotimove is tevens gerechtigd de toegang tot het Platform te blokkeren, waarbij de Klant geen enkel recht op compensatie of vergoeding heeft. Daarnaast heeft Spotimove het recht om alle gemaakte kosten om het betalingsverzuim op te heffen op de Klant te verhalen.

Artikel 15: Beëindiging van de Overeenkomst

15.1 Spotimove is, onverminderd haar overige rechten die voortvloeien uit de wet en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, gerechtigd de Overeenkomst middels schriftelijke kennisgeving (of, als de Overeenkomst langs elektronische weg tot stand is gekomen, via e-mail) met onmiddellijke ingang en zonder gerechtelijke tussenkomst te beëindigen en de Klant de toegang tot het Platform te ontzeggen, indien:

• de Klant surséance van betaling aanvraagt of verleend krijgt, haar faillissement aanvraagt of failliet wordt verklaard, dan wel een akkoord buiten faillissement aanbiedt, of op enig onderdeel van haar vermogen beslag wordt gelegd;
• de Klant haar activiteiten staakt, tot liquidatie besluit, anderszins haar rechtspersoonlijkheid verliest, of haar bedrijf overdraagt of fuseert;
• de Klant, na een deugdelijke ingebrekestelling waarbij een termijn van 14 kalenderdagen wordt gesteld voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst.

15.2 Spotimove heeft bij beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, recht op volledige betaling van de resterende vergoeding tot het einde van de overeengekomen looptijd.

Artikel 16: Overige bepalingen

16.1 Het is Spotimove toegestaan om, zonder voorafgaande toestemming, middels commerciële uitingen kennis te geven van de samenwerking met de Klant, al dan niet gebruikmakend van het logo van de Klant.

Artikel 17: Toepasselijk recht en geschillen

17.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Spotimove en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

17.2 Alle geschillen over de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de Overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Overijssel, locatie Zwolle, Nederland.

Privacyverklaring Spotimove

Zomer Vastgoed B.V., handelend onder de naam Spotimove (“wij”), gevestigd te Zwolle (Nederland), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68293755 (vestigingsnummer 000011669799), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. In de rest van deze verklaring gebruiken we de naam Spotimove.

Spotimove acht een zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens van het grootste belang. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij de verwerking houden wij ons aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de “AVG”). Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

Deze privacyverklaring heeft betrekking op het Spotimove-platform: de app (bereikbaar via app.spotimove.com), de website spotimove.com en gerelateerde websites en diensten.

Laatst aangepast op: 1 juli 2026

Gebruik van persoonsgegevens

Als u gebruikmaakt van de app, website en diensten van Spotimove, dan kunt u persoonsgegevens met ons delen. Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens die u of uw bedrijf direct met ons deelt, en gegevens die automatisch ontstaan bij het gebruik van onze diensten. Wij gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden dan in deze verklaring beschreven, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven.

Welke gegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u Spotimove gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Accountgegevens: uw mobiele telefoonnummer (06-nummer, voor het inloggen via een sms-code), uw gekozen gebruikersnaam, en optioneel uw naam, e-mailadres, een profielomschrijving en het type gebruiker (particulier, makelaar of bedrijf).
• Woninggegevens: de gegevens die u invoert bij het plaatsen van een woning of woningdossier, zoals adres, kenmerken, prijs, omschrijving, foto’s, video’s en plattegronden.
• Biedingen en berichten: de biedingen die u plaatst (bedrag en voorwaarden) en de berichten die u via de berichtenservice verstuurt of ontvangt.
• Favorieten en activiteit: de woningen die u bewaart en gegevens over uw gebruik van het platform.
• Verkoopgegevens: wanneer u een woning als verkocht markeert, kunnen wij de opgegeven verkoopprijs en -datum verwerken. Deze gegevens zijn niet openbaar zichtbaar.
• Bedrijfs- en advertentiegegevens: als u zich als bedrijf of adverteerder aanmeldt, de gegevens van uw bedrijfsvermelding of advertentie (zoals naam, categorie, werkgebied, logo, website en contactgegevens).
• Technische gegevens: uw IP-adres, apparaat- en browsertype, en sessie-/loggegevens die nodig zijn om de dienst te leveren en te beveiligen.

Wanneer u in de toekomst betaalt voor een dienst, verwerken wij ook de daarvoor benodigde betaalgegevens.

Doeleinden en grondslagen voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken van uw account en het inloggen via een sms-verificatiecode.
• Het plaatsen en tonen van woningen en het mogelijk maken van bieden, berichten en bezichtigingsverzoeken.
• Het versturen van meldingen (bijvoorbeeld per e-mail) over nieuwe berichten of biedingen.
• Het doorsturen van uw offerte- of contactaanvragen naar aangesloten bedrijven of makelaars.
• Het beveiligen van het platform en het voorkomen van misbruik.
• Het analyseren en verbeteren van onze diensten.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie- en belastingplicht.

Wij verwerken uw gegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen: de uitvoering van de overeenkomst met u, ons gerechtvaardigd belang, uw toestemming (die u te allen tijde kunt intrekken) en het voldoen aan een wettelijke verplichting.

Bewaren van persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In het algemeen bewaren wij uw accountgegevens zolang u een account bij ons heeft. Nadat u uw account verwijdert, verwijderen of anonimiseren wij uw persoonsgegevens, tenzij wij deze langer moeten bewaren op grond van een wettelijke verplichting.

Uw rechten

U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, om te vragen de verwerking te beperken, en om uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit). Ook kunt u een gegeven toestemming op elk moment intrekken.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via de berichtenfunctie in de Spotimove-app of via het contactformulier op spotimove.com. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij reageren tijdig op uw verzoek, in overeenstemming met de AVG. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens of uw verzoek omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Delen met anderen

Wij delen uw gegevens niet met anderen, tenzij dit noodzakelijk is om uw verzoek uit te voeren (bijvoorbeeld het doorsturen van een offerte- of contactaanvraag aan een aangesloten bedrijf), wanneer wij daarvoor uw toestemming hebben, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Om onze dienst te kunnen leveren maken wij gebruik van externe dienstverleners die als verwerker voor ons optreden. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin wij afspraken maken over de bescherming van uw gegevens. Het gaat onder meer om:

• Supabase — database, bestandsopslag en gebruikersauthenticatie. De gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie (regio Frankfurt, Duitsland).
• Netlify — hosting van de app en website.
• Twilio — het versturen van de sms-verificatiecodes voor het inloggen.
• Resend — het versturen van e-mailmeldingen.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Een deel van onze dienstverleners is gevestigd in de Verenigde Staten. Wanneer uw gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses), en waar van toepassing certificering onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Zo blijven uw gegevens ook bij doorgifte passend beschermd.

Cookies en lokale opslag

Spotimove gebruikt uitsluitend functionele opslag die nodig is om de app en website te laten werken. Zo bewaren wij op uw apparaat gegevens die nodig zijn om ingelogd te blijven en om uw voorkeuren (zoals uw favorieten) te onthouden. Deze functionele opslag is noodzakelijk voor de werking van het platform.

Wij plaatsen op dit moment geen advertentie- of trackingcookies en delen geen gegevens met externe advertentienetwerken. Mochten wij in de toekomst analytische of andere niet-noodzakelijke cookies willen gebruiken, dan vragen wij u daar eerst toestemming voor en passen wij deze verklaring aan.

U kunt in de instellingen van uw browser opgeslagen gegevens verwijderen of het opslaan ervan beperken. Houd er rekening mee dat sommige functies dan mogelijk niet meer goed werken.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onder meer:

• versleutelde verbindingen (SSL/TLS) voor al het gegevensverkeer;
• toegangscontrole met een persoonlijke inlog via sms-verificatie;
• toegangsregels op serverniveau, waardoor gebruikers alleen bij hun eigen gegevens kunnen en beheerders beveiligd toegang hebben;
• het afschermen van gevoelige gegevens, bijvoorbeeld door biedingen voor het publiek onder een pseudoniem te tonen in plaats van met een herkenbare naam;
• opslag van gegevens op beveiligde servers binnen de EU.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer er nieuwe functionaliteiten bij komen of wanneer wet- en regelgeving daarom vraagt. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via de berichtenfunctie in de Spotimove-app of het contactformulier op spotimove.com.